题:向着美好生活进发mdash;mdash;江苏、浙江、河北部分文明城市创建探访

让群众得到实实在在的实惠是文明城市创建的本质要求。

多年来，江苏苏州、浙江湖州、河北平山县等地在文明城市创建中从群众关注关切入手，把实事办实、难事办妥，在组织群众、服务群众中增进共识，向着美好生活进发，不断提升群众参与度和满意度。

文明随手拍让群众当好创建主角

家门口学校的放学时间，流动摊贩比较多，绿化草坪被踩踏，建议安装护栏。近日，家住江苏苏州市区的李女士在接送孩子时看到这一现象，便通过苏周到App上传照片至文明随手拍，很快收到了整改答复。

让群众乐为文明城市啄木鸟。苏州以创建文明城市为抓手，创新推出文明随手拍群众性平台，建立积分激励制度，鼓励大家积极反馈身边不文明现象，发动市民参与不文明现象治理。

苏州市文明办相关负责人表示，苏州坚持创建为民、创建靠民、创建惠民理念，畅通文明随手拍流程，市民仅需填写文字描述、点选地图定位，即可实现不文明现象或不文明瞬间随手拍随心传。平台还打通上传mdash;审核mdash;分派mdash;处办闭环管理链条，用户可在个人中心集成界面一键查看流程进度。

数智赋能，长效推动。苏州通过建设随手拍数据后台，开发问题类型分析、高发定位可视化呈现等功能，为文明城市常态长效建设提供数据支撑和决策参考。

自苏州文明随手拍群众性平台上线以来，平台用户已达5.3万余人，形成超过100支文明啄木鸟工作队伍，日均办结问题近50项，不断传播文明新风尚。

破解烦心事 让幸福家门口升级

龙庭社区位于浙江湖州吴兴区爱山街道，小区门口曾是积水重灾区。居民张凤英的孙子曾骑车栽入积水受伤，快递员王勇明的电动车也因积水线路受损发生故障hellip;hellip;居民深受其扰。

面对居民诉求，社区立即成立治涝专班，今年4月启动改造这个重灾区。目前，改造已经完成，并且通过多场降雨考验。现在下雨出门再也不怕踩水摔跤了！居民李琳芳说。

2023年以来，湖州把小区环境提升作为文明城市创建工作的重要内容，主动回应群众关切，累计排查解决毁绿停车、楼道照明缺失等实际问题3.9万余个，通过解决群众身边的关键小事实现让幸福家门口升级。

靶向施策，精准整改。

我们组织对市区752个小区开展地毯式排查，同时引导群众围绕小区环境lsquo;积极找问题、及时报问题rsquo;，全面掌握问题点位，实行清单式销号管理，切实做到有的放矢。湖州市文明办有关负责人表示，全市建立红黄绿三色管理，根据问题点位整改达标情况分别赋色、动态跟踪，有力督促落实。

城市文明建设幸福清单，由市民监督和评判。

送节目送文化弘扬向上向善力量

在河北省平山县人民公园广场前，2025年平山红大合唱活动近日拉开帷幕，来自全县的5支合唱队伍及数千名群众参加活动。伴随着歌曲《团结就是力量》的旋律响起，现场气氛被彻底点燃。

红色歌曲是宝贵的精神财富，我们将常态化开展lsquo;平山红rsquo;大合唱，把这个文化品牌唱得更响亮！平山县文化馆馆长郜大伟介绍，平山红大合唱系列活动自2024年启动以来，已累计开展活动50余场，覆盖群众超100万人次。

近年来，平山县立足红色资源优势，以赓续红色历史文脉为主线，将红色基因传承与文明城市创建深度融合，以群众唱主角理念创新红色文化传播模式，积极扶持、培育社会文艺团体，成立平山红文艺小分队深入基层演出，将丰富多样的红色文艺节目送到群众身边。

平山县还将纪念馆、展览馆等纳入新时代文明实践阵地管理，建设22个红色驿站。通过开展红色微心愿我为游客办实事小小红色讲解员等志愿服务活动传递红色精神，1.7万名志愿者累计服务时长超51万小时。

题:向着美好生活进发mdash;mdash;江苏、浙江、河北部分文明城市创建探访

让群众得到实实在在的实惠是文明城市创建的本质要求。

多年来，江苏苏州、浙江湖州、河北平山县等地在文明城市创建中从群众关注关切入手，把实事办实、难事办妥，在组织群众、服务群众中增进共识，向着美好生活进发，不断提升群众参与度和满意度。

文明随手拍让群众当好创建主角

家门口学校的放学时间，流动摊贩比较多，绿化草坪被踩踏，建议安装护栏。近日，家住江苏苏州市区的李女士在接送孩子时看到这一现象，便通过苏周到App上传照片至文明随手拍，很快收到了整改答复。

让群众乐为文明城市啄木鸟。苏州以创建文明城市为抓手，创新推出文明随手拍群众性平台，建立积分激励制度，鼓励大家积极反馈身边不文明现象，发动市民参与不文明现象治理。

苏州市文明办相关负责人表示，苏州坚持创建为民、创建靠民、创建惠民理念，畅通文明随手拍流程，市民仅需填写文字描述、点选地图定位，即可实现不文明现象或不文明瞬间随手拍随心传。平台还打通上传mdash;审核mdash;分派mdash;处办闭环管理链条，用户可在个人中心集成界面一键查看流程进度。

数智赋能，长效推动。苏州通过建设随手拍数据后台，开发问题类型分析、高发定位可视化呈现等功能，为文明城市常态长效建设提供数据支撑和决策参考。

自苏州文明随手拍群众性平台上线以来，平台用户已达5.3万余人，形成超过100支文明啄木鸟工作队伍，日均办结问题近50项，不断传播文明新风尚。

破解烦心事 让幸福家门口升级

龙庭社区位于浙江湖州吴兴区爱山街道，小区门口曾是积水重灾区。居民张凤英的孙子曾骑车栽入积水受伤，快递员王勇明的电动车也因积水线路受损发生故障hellip;hellip;居民深受其扰。

面对居民诉求，社区立即成立治涝专班，今年4月启动改造这个重灾区。目前，改造已经完成，并且通过多场降雨考验。现在下雨出门再也不怕踩水摔跤了！居民李琳芳说。

2023年以来，湖州把小区环境提升作为文明城市创建工作的重要内容，主动回应群众关切，累计排查解决毁绿停车、楼道照明缺失等实际问题3.9万余个，通过解决群众身边的关键小事实现让幸福家门口升级。

靶向施策，精准整改。

我们组织对市区752个小区开展地毯式排查，同时引导群众围绕小区环境lsquo;积极找问题、及时报问题rsquo;，全面掌握问题点位，实行清单式销号管理，切实做到有的放矢。湖州市文明办有关负责人表示，全市建立红黄绿三色管理，根据问题点位整改达标情况分别赋色、动态跟踪，有力督促落实。

城市文明建设幸福清单，由市民监督和评判。

送节目送文化弘扬向上向善力量

在河北省平山县人民公园广场前，2025年平山红大合唱活动近日拉开帷幕，来自全县的5支合唱队伍及数千名群众参加活动。伴随着歌曲《团结就是力量》的旋律响起，现场气氛被彻底点燃。

红色歌曲是宝贵的精神财富，我们将常态化开展lsquo;平山红rsquo;大合唱，把这个文化品牌唱得更响亮！平山县文化馆馆长郜大伟介绍，平山红大合唱系列活动自2024年启动以来，已累计开展活动50余场，覆盖群众超100万人次。

近年来，平山县立足红色资源优势，以赓续红色历史文脉为主线，将红色基因传承与文明城市创建深度融合，以群众唱主角理念创新红色文化传播模式，积极扶持、培育社会文艺团体，成立平山红文艺小分队深入基层演出，将丰富多样的红色文艺节目送到群众身边。

平山县还将纪念馆、展览馆等纳入新时代文明实践阵地管理，建设22个红色驿站。通过开展红色微心愿我为游客办实事小小红色讲解员等志愿服务活动传递红色精神，1.7万名志愿者累计服务时长超51万小时。